Низкий уровень сервиса: при возникновении каких-либо программных или аппаратных проблем возможно их длительное решение.

 Сервис выше среднего: стандартное время решения проблем, вменяемая техническая поддержка.

 Рекомендуется при выборе площадки в США: быстрая установка и замена оборудования, скорое решение стандартных проблем.

 Поскольку нам часто задают дополнительные вопросы по разнице между "Низкий уровень сервиса" и "Рекомендуется при выборе площадки в США", ниже сообщим некоторую информацию, в т.ч. и на основе собственного опыта.
 Оценка качества дата-центров, в которых предлагаются серверы в аренду, основана сугубо на нашем субъективном мнении, сложившемся за годы работы. Так, в дата-центре с низким по нашему мнению уровнем сервиса, мы лично в 2004ом году испытали проблему замены жесткого диска в течение восьми (!) дней. Также, видимо из-за своей загруженности, сотрудники этого дата-центра, говоря по-русски, временами страдают расхлябанностью и забывчивостью, могут в течение нескольких дней не обрабатывать или не регистрировать просьбу/запрос. По непроверенной информации, могут возникнуть и такие проблемы, как перезагрузка и даже реинсталляция стороннего сервера. Однако, в большинстве случаев проблем при работе с дата-центром в Пенсильвании не наблюдается.
 В рекомендуемом же дата-центре в США, мы не можем не отметить такие положительные моменты, как помощь нам при отражении мощнейших ДДОС-атак и прочую нестандартную техническую поддержку. Был случай, когда через несколько дней после отмены сервера и снятия его с линии, сотрудники дата-центра бесплатно, хотя мы и уговаривали, чтобы это было платно, вернули сервер в Интернет, чтобы мы за несколько часов могли перекачать забытую информацию. Все наши серверы, на которых предоставляется хостинг и реселлинг, расположены именно во Флориде.
 Вышесказанное никак не претендует на данные от последней инстанции, т.к. раз на раз не приходится и люди могут ошибаться, испытывать проблемы и т.д., но надо помнить, что, как правило, чем выше стоимость услуг, тем эти услуги качественнее.
 Стоит отметить, что с 2006ого года под свои личные проекты, серверы резервных копий данных и т.п. мы используем именно серверы в Пенсильвании, т.к. там дешевле. Тут должен быть смайлик :)